Procedimiento

¿Cómo denunciar?

¿Qué es?

  • Servicio provisto por EthicsGlobal, especialista en gestión de denuncias de forma segura, anónima y confidencial.


¿Cómo?

  • Por teléfono sin costo al 800-04-Ética (800-04-38422)
  • Por Asistente Web
  • Correo Electrónico


¿Cómo Funciona?


Por Teléfono sin costo al 800-04-Ética (800-04-38422)

  • El Denunciante procura tener a la mano toda la información relativa al caso,  además de material de prueba si cuenta con ello,  respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
  • El denunciante habla por teléfono o contacta a un asesor vía chat.
  • Se conecta con un asesor quién lo escuchará y apoyará haciendo una serie de preguntas relevantes con la finalidad de que el caso pueda recibir apropiada investigación.
  • El asesor le proporcionará alternativas para envió de elementos de prueba en caso de que cuente con ellos.
  • El denunciante recibe un código de seguimiento, el cual es muy importante guardar para futuras referencias.


Por Correo Electrónico

  • El denunciante procura tener a la mano toda la información relativa al caso,  respondiendo las preguntas: ¿Quién? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Cómo?
  • El denunciante envía un correo a la dirección reportamexa@ethicsglobal.com describiendo los hechos.
  • Un asesor enviará un número de folio, el cual es muy importante guardar para poder darle seguimiento a su denuncia.


Seguimiento


Mediante el uso del código de seguimiento proporcionado cuando presentó su denuncia, la persona puede en cualquier momento llamar a la línea o ingresarlo en confiaenMEXARREND.ethicsglobal.com para:

  • Conocer el estatus de la investigación 
  • Conocer la conclusión y medidas correctivas
  • Aportar información adicional 
  • Agregar reincidencias a la denuncia
  • Adjuntar archivos de elementos de prueba